Estamos encantados de ayudarte a planificar tu viaje perfecto. Por favor, tómate unos minutos para leer nuestros Términos y Condiciones, que detallan las políticas y procedimientos relacionados con tu reserva.
Reserva de tu Tour Soñado
En Bastet Egypt Tours, hacemos que tu viaje sea sencillo y sin estrés. Tras compartir tus preferencias de viaje, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para crear un itinerario personalizado. ¡Una vez aprobado, comienza tu aventura inolvidable!
Política de Reserva
Reservas estándar: Se requiere un depósito del 25% del total del tour para confirmar la reserva.
Temporadas festivas (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa): Se requiere un depósito del 50%.
Pago restante: Debe abonarse dos días antes de la llegada o en efectivo al llegar.
Pagos con Tarjeta de Crédito
Si deseas pagar con tarjeta, deberás firmar una carta de autorización. La firma debe coincidir con la del pasaporte y la tarjeta de crédito.
Política de Cancelación (excepto en temporadas altas)
Más de 61 días antes de la llegada: 15% del total retenido.
De 60 a 31 días antes: 35% del total retenido.
De 30 a 15 días antes: 50% del total retenido.
De 14 a 1 día antes: 100% del total retenido.
Nota: Todas las devoluciones están sujetas a comisiones de aerolíneas y un 5% de tasa bancaria.
Política de Cancelación en Temporadas Festivas
Más de 61 días antes de la llegada: 25% del total retenido.
De 60 a 31 días antes: 50% del total retenido.
De 30 a 15 días antes: 75% del total retenido.
De 14 a 1 día antes: 100% del total retenido.
Nota: Se aplican tasas aéreas y una comisión bancaria del 5% a todos los reembolsos.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago original. No se realizarán reembolsos por inasistencia (“no-show”). Todos los reembolsos están sujetos a una tasa bancaria del 5%.
Fuerza Mayor
En caso de restricciones gubernamentales o prohibiciones de viaje por parte de aerolíneas, Bastet Egypt Tours ofrecerá reembolso completo o crédito para futuras reservas. Solo se aplicarán penalizaciones de aerolíneas y tasas bancarias.
Alojamiento
Los precios están basados en ocupación doble.
Las habitaciones individuales están disponibles por un suplemento.
La selección de hoteles depende de la calidad y disponibilidad.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Vuelos
Vuelos domésticos: Tarifas y horarios aproximados, sujetos a cambios.
Vuelos internacionales: Podemos ofrecer precios competitivos desde tu país de origen.
Responsabilidad
Bastet Egypt Tours no se hace responsable por interrupciones causadas por factores externos como desastres naturales, clima extremo, inestabilidad política o cambios por parte de terceros. Los costos adicionales derivados no están cubiertos.
Solicitudes Especiales
Si tienes alguna necesidad o preferencia especial, háznosla saber al hacer la reserva. Haremos lo posible por atenderla, pero no garantizamos cumplimiento.
Política Infantil
Para paquetes, cruceros por el Nilo y hoteles:
Menores de 2 años: Gratis.
Menores de 6 años: 25% del precio de adulto.
Menores de 12 años: 50% del precio de adulto.
Mayores de 12 años: Precio completo.
Nota: 1 niño por habitación. Pueden aplicarse tarifas adicionales en vuelos.
Para excursiones y tours:
Menores de 6 años: Gratis.
Menores de 12 años: 50% del precio adulto.
Mayores de 12 años: Precio adulto.
Puede haber suplementos para vuelos o transbordadores.
Uso de Fotografías
Fotos o vídeos tomados durante el viaje pueden ser usados con fines promocionales en nuestro sitio web y redes sociales. Agradecemos tu cooperación para compartir el espíritu de la aventura.
Propinas
No son obligatorias, pero se consideran una forma tradicional de agradecer un excelente servicio. Tú decides el monto y la ocasión.
Reclamaciones
Si surge algún problema durante el viaje, notifícanos de inmediato para resolverlo en el momento. Para casos no resueltos, contacta al gerente de atención al cliente. Las quejas posteriores deben enviarse por escrito.
Términos Generales de Uso
Menores de 18 años no pueden utilizar ni hacer pagos en nuestro sitio.
Todos los pagos son procesados de forma segura.
Guarda copias de recibos y políticas.
Aceptamos Visa y MasterCard en AED, USD, EUR y GBP.
No operamos en países sancionados por la OFAC.
Las transacciones múltiples pueden reflejarse por separado en tu estado bancario.
Aceptación del Acuerdo
Tu reserva y pago implican la aceptación total de estos términos, estableciendo un acuerdo vinculante entre tú (Cliente) y Bastet Egypt Tours.
¿Necesitas Ayuda?
Estamos aquí para ti en cada paso del camino.
📧 info@bastetegypttours.com
📞 +20 111 222 3333
En Bastet Egypt Tours, ofrecemos aventuras inolvidables a precios asequibles, llevándote más allá de la simple experiencia de un guía turístico. Desde las majestuosas pirámides hasta tesoros ocultos, nuestros expertos guías locales dan vida a la vibrante historia y cultura de Egipto.
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